ВЕБ-САЙТЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙГОРОДА ПАВЛОДАРА
kense.oo.ap@pavlodar.gov.kz
140 000, г. Павлодар, ул. Кривенко, 25
32-21-67
телефон доверия/Call-центр
8 7182 32 19 37

Сайт отдела образования города Павлодара
Аналитика сайта
За год
За месяц
За неделю
Вчера
Информация о порядке обжалования результата оказания государственной услуги
01-10-2019 18:15

1. Жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных

услуг подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом особенностей, установленных Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V.

 

2. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального

государственного органа местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного

органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (Агенство Республики Казахстан по делам государственной службы), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

 

3. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и

контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней в случаях необходимости:

проведения дополнительного изучения или проверки по жалобе либо проверки с выездом на место;

получения дополнительной информации.

 

В случае возникновения вопросов просим обращаться по следующим контактным номерам:

322167 – Акимат Павлодарской области;

20-85-06 – Департамент Агентства по делам государственной службы;

1414 – Единый контакт центр по вопросам портала «электронного правительства».