Одной из форм демократизации системы образования являются ставшие традиционными общественные слушания. 1 ноября 2019 года в ГУ «Школа-лицей № 20 города Павлодара» прошли плановые общественные слушания. Заместитель директора по профильному обучению Сулейман Р.Т. представила особенности 2019-2020 учебного года. Она ознакомила родительскую общественность с основными показателями качества предоставляемых образовательных услуг за I четверть, достижениями школьников и педагогов в интеллектуальных конкурсах, соревнованиях, дистанционных олимпиадах, спортивных состязаниях за отчетный период. Заместитель директора по воспитательной работе Смакова М.Р. сделала акцент на вопросах финансового и материального обеспечения школы-лицея. Особый интерес родителей вызвала организация горячего питания школьников, обеспеченность учебниками. Родители были ознакомлены с Концептуальными основами развития краеведения в области, со статьей Президента Республики Казахстан «Семь граней Великой степи». Все выступления сопровождались слайдовыми презентациями.      Далее с родителями встретились классные руководители: разговор шел об итогах 1 четверти, о технике безопасности и предупреждении несчастных случаев, запрете нахождения вне дома  несовершеннолетних после 22:00  без сопровождения законных представителей и др.